Qu'est-ce qu'elle est et ce que vous apprenez
Un scénario est un court récit sur un utilisateur spécifique avec un objectif précis à votre site. Les scénarios sont les questions, les tâches et les histoires que les utilisateurs apportent à votre site Web et que le site Web doit satisfaire.Les scénarios sont essentielles tant pour la conception de sites Web et pour faire des tests d'utilisabilité.
Scénarios pour la conception des sites Web
Bien sûr, vous ne pouvez pas écrire tous les scénarios que chaque utilisateur aura. Ecrire une baisse de 10 à 30 sur les scénarios les plus communs avant de commencer à mettre le site ensemble.
Vous vous surprendrez en se concentrant sur les utilisateurs et leurs tâches plutôt que sur votre organisation et sa structure interne.
Comme résultat, vous saurez ce que le contenu du site doit avoir et quelles pièces de contenu doit être plus facile à trouver et à comprendre.
Scénarios pour les tests d'utilisabilité
Vous et votre équipe doit identifier les 10-12 dessus tâches que les utilisateurs essayer de terminer en utilisant votre site Web. Mais dans un test d'utilisabilité, vous pouvez aussi demander aux utilisateurs de leurs propres scénarios.Pourquoi seraient-ils venus sur votre site? Que veulent-ils faire?
Détail Scénario
Les scénarios peuvent avoir différents niveaux de détail. Il ya un but ou une tâche basée sur des scénarios qui seul Etat ce que l'utilisateur veut faire. Scénarios élaborés donner plus de détails sur les histoires de l'utilisateur.
Scénarios buts ou centrés sur les tâches
Ces stats seuls scénarios que l'utilisateur veut faire. Scénarios à ce niveau ne comprennent pas toutes les informations sur la façon dont l'utilisateur va pour remplir le scénario.
Scénarios à ce niveau devrait conduire l'architecture de votre site et son contenu. C'est aussi le type de scénario que vous donnez aux utilisateurs dans un test d'utilisabilité. Il leur donne une raison et un but pour aller sur le site mais il leur permet de vous montrer comment ils utilisent le site pour atteindre cet objectif.
Exemple: Un parent qui s'inquiète d'une refusant de dix ans à boire du lait veut savoir si elle fait vraiment une différence que l'enfant reçoit très peu de calcium.
Exemple: Vous voyagez à Seattle pour votre travail la semaine prochaine et que vous voulez vérifier sur le montant que vous pouvez être remboursé pour les repas et autres dépenses.
Scénarios élaborés
Ces scénarios donnent plus de détails sur les histoires des utilisateurs. Scénarios à ce niveau donnera à l'équipe de développement Web d'une compréhension plus profonde des utilisateurs. En conséquence l'équipe est plus susceptible de développer le bon contenu au bon niveau afin que les utilisateurs trouvent confortable et facile à travailler.
Exemple: M. et Mme Macomb sont instituteurs à la retraite qui sont maintenant dans leur 70. Leurs chèques de sécurité sociale sont une partie importante de leurs revenus. Ils ont juste vendu leur grande maison et a déménagé à un petit appartement. Ils savent que l'une des nombreuses corvées qu'ils doivent faire maintenant est de dire la Social Security Administration qu'ils ont déménagé. Ils ne savent pas où le bureau le plus proche de la sécurité sociale est et il devient difficile pour eux de faire beaucoup de marche ou de la conduite, de sorte qu'ils aimeraient le faire sur l'ordinateur s'il est facile et assez sûre. Toutefois, ils sont un peu nerveux au sujet accomplir une tâche comme celle-ci par ordinateur. Ils n'ont jamais utilisé d'ordinateurs dans leurs emplois, mais leur fils, Steve, leur donna un ordinateur l'année dernière, elle a créé pour eux, et leur a montré comment utiliser le courriel et la façon d'aller sur des sites Web. Ils n'ont jamais été au site Web de la Social Security Administration, afin qu'ils ne savent pas comment elle est organisée. En outre, ils sont réticents à donner des informations personnelles sur des sites Web, alors ils veulent savoir comment il est sûr de dire l'agence au sujet de leur nouvelle adresse de cette façon.
Scénarios de travail complet d'échelle
Ces scénarios incluent les étapes pour accomplir la tâche. Un scénario à grande échelle peut soit déclarer toutes les étapes qu'un utilisateur spécifique a aujourd'hui pour accomplir la tâche, ou il peut décrire les étapes que vous prévoyez de mettre en place pour les utilisateurs du nouveau site.Scénarios à ce niveau sont très similaires à des cas d'utilisation , mais ils définir les étapes du point de vue utilisateur, plutôt que d'un point du site Web de vue. Ils expliquent comment le site prend en charge les scénarios axés sur les buts que vous avez commencé avec.
Scénarios et tests d'utilisabilité
Scénarios Tests d'utilisabilité ne doivent pas inclure de renseignements aout comment accomplir la tâche. Le test d'utilisabilité va montrer comment le participant va à propos d'accomplir la tâche et vous indique si l'interface facilite l'achèvement du scénario.
Vous devriez, cependant, notez comment accomplir la tâche.Cette information est incluse dans le matériel que les observateurs et les preneurs de notes va utiliser. Inclure la voie principale et toute alternative voies le participant peut utiliser pour accomplir le scénario.
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